Volver a la biblioteca

Modelo para completar · Justicia y Soluciones

Retracto (Ley 19.496 / SERNAC)

Complete el formulario. La carta se actualiza con sus datos. Al imprimir o guardar en PDF, el retracto sale listo para enviar al proveedor.

Complete sus datos

Los campos vacíos aparecen como una línea en la carta.

,

A:
Correo / sucursal:
N.° de pedido o boleta:

Yo, , RUT , domicilio en , correo , teléfono , vengo en ejercer el derecho de retracto respecto del contrato de celebrado el por medios a distancia, según la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Producto o servicio:
Monto pagado: $
Forma de pago:

Solicito:
1. Dejar sin efecto el contrato.
2. La devolución íntegra de lo pagado en el mismo medio de pago, o el que indiquen las normas aplicables.
3. Instrucciones para la devolución del bien, si ya lo recibí, en el estado en que se encuentra.

Este aviso se formula dentro del plazo legal, contado desde .

Firma: ______________________

Debe aceptar los términos y condiciones para imprimir este documento.

Modelo informativo. Verifique si su compra admite retracto y el plazo exacto. El reclamo en SERNAC no reemplaza siempre una demanda judicial.